Tribratanews.kalteng.polri.go.id – Polres Barito Utara – Upaya peningkatan pelayanan humanis terus dilakukan Polsek Gunung Purei dengan mengedepankan pendekatan profesional dalam menerima setiap laporan masyarakat melalui layanan call center 110, Sabtu (28/02/2026).
Kapolsek Gunung Purei Ipda Hermendi, S.I.P., menegaskan bahwa pelayanan yang cepat harus disertai sikap ramah, santun, dan komunikatif dari setiap personel, sehingga masyarakat merasa nyaman ketika menyampaikan laporan maupun pengaduan.
Menurutnya, kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian dapat tumbuh apabila pelayanan yang diberikan tidak hanya responsif, tetapi juga menunjukkan empati dan kepedulian terhadap situasi yang dialami oleh pelapor.
Ia menjelaskan bahwa operator layanan 110 telah diarahkan untuk mencatat setiap detail laporan secara cermat agar informasi yang diterima akurat dan dapat menjadi dasar bagi personel di lapangan dalam mengambil langkah penanganan yang tepat.
Selain itu, Polsek Gunung Purei juga melakukan monitoring dan evaluasi berkala terhadap kualitas pelayanan guna memastikan tidak terjadi kendala teknis maupun hambatan komunikasi yang dapat memperlambat proses respons.
Dengan mengedepankan prinsip humanis dan profesional, Polsek Gunung Purei berharap masyarakat semakin aktif melaporkan setiap potensi gangguan keamanan demi terciptanya lingkungan yang aman dan tertib. (Apr)









